Condições Gerais

Condições de inscrição - Aulas em grupo

1. Preencha o formulário de inscrição;

2. Realizar uma sessão de avaliação em uma turma já existente, no valor de €25;

3. Pagamento da taxa de inscrição, no valor de €10, e da primeira mensalidade.

Regras operacionais obrigatórias

1. O pagamento das mensalidades deve ser efetuado até o dia 8 de cada mês;

2. Os nadadores não terão permissão para frequentar as aulas quando o atraso no pagamento da mensalidade ultrapassar 15 dias;

3. Se o nadador iniciar a atividade após o dia 15 de cada mês, pagará 50% da taxa mensal;

4. Nenhum pagamento efetuado será reembolsado;

5. Equipamento necessário: touca de natação SwimTogether, fato de mergulho/neoprene, bóia de natação e óculos de natação;

6. Nenhum nadador poderá entrar na água antes do horário estabelecido para a aula e sem a presença do respectivo treinador;

7. Os pais ou responsáveis devem assumir a responsabilidade por seus filhos menores antes e depois da escola. Eles devem permanecer na praia até o término das aulas, sempre que possível;

8. Todos os pacotes de treinamento e sessões de avaliação são válidos por 6 meses a partir da data da compra;

9. Os pacotes de treinamento individual são agendados de acordo com a disponibilidade entre o nadador e o treinador, enquanto os pacotes de treinamento em grupo estão sujeitos à disponibilidade das turmas;

10. Em sessões privadas com duas pessoas, a segunda pessoa paga apenas 50% da taxa da sessão;

11. A sessão de avaliação é obrigatória para todos os nadadores que desejam participar das aulas em grupo. O pagamento desta avaliação é feito separadamente e não é descontado da taxa de matrícula nem da primeira mensalidade;

12. O nadador é responsável por seu equipamento e pertences pessoais. A SwimTogether se responsabiliza, em qualquer circunstância, por equipamentos roubados, perdidos ou danificados;

13. Todos os nadadores matriculados na Escola de Natação SwimTogether estão cobertos por um Seguro de Acidentes que inclui atividades realizadas em águas abertas e na piscina. O seguro é válido exclusivamente durante o período de aulas ou eventos organizados pela escola;

14. A idade mínima para inscrição na Escola de Natação SwimTogether é de 16 anos, exceto em casos previamente autorizados pela direção e sujeitos a avaliação específica. 

Regras gerais

1. Sempre que o nadador estiver ausente, independentemente do número de faltas, a mensalidade será cobrada integralmente. Em caso de doença prolongada (ausência de 30 dias ou mais), e para manter a inscrição válida, o pagamento será reduzido para 50% da respectiva mensalidade, desde que o nadador comprove a impossibilidade de comparecimento em até 5 dias úteis após a ausência, mediante apresentação de atestado médico ou declaração, com indicação da data prevista de retorno;

2. Em caso de desistência do nadador, mesmo que justificada e mesmo que não tenha havido frequência às aulas, é obrigatório o pagamento das mensalidades devidas desde a data da matrícula até a data em que a respectiva desistência for feita por escrito;

3. O não pagamento de 2 mensalidades em atraso resultará no cancelamento da matrícula na turma;

4. Qualquer nadador que se retirar, na mesma temporada, poderá:
a) pagar 50% da taxa mensal, garantindo sua vaga na turma em que estão matriculados; ;
b) retomar as aulas mediante o pagamento de uma taxa de reintegração de 10 euros, o que não garante a vaga na turma em que está matriculado.
Qualquer nadador que se retirar em uma temporada diferente poderá retomar as aulas mediante o pagamento da taxa de matrícula e a realização de uma nova avaliação, após 6 meses sem frequentar as aulas;

5. Caso o nadador falte às aulas, estas poderão ser repostas em até 2 aulas por ano, mediante o pagamento da mensalidade, sem reembolso;

6. Todas as aulas têm duração aproximada de 60 minutos;

7. O local de natação é definido pelo seu treinador e pode variar de aula para aula;

8. Todas as aulas são confirmadas até às 20h do dia anterior, via WhatsApp;

9. Sempre que as condições de segurança para a realização da aula não forem atendidas, esta poderá ser cancelada até o horário de início e, posteriormente, remarcada ou compensada. Caso o aluno não possa comparecer à aula remarcada, poderá repô-la em outra aula, do mesmo nível de natação e havendo vaga disponível, até o final do mesmo mês;

10. Nos Pacotes de Treinamento Individual, o cancelamento só será aceito até 24 horas antes do início da aula. Na ausência de aviso prévio, a aula será considerada como realizada.;

11. Todas as turmas têm um grupo associado no WhatsApp;

12. Na ausência de aviso prévio, se nenhum nadador comparecer dentro de 15 minutos após o início da aula, a aula será contabilizada;

13. Não haverá aulas nos dias 24 e 25 de dezembro (Natal), 1º de janeiro (Ano Novo) e no Domingo de Páscoa.

Condições de renovação

1. Garante automaticamente uma vaga na turma em que é inserido no momento atual, exceto nos casos em que não houver turma disponível no momento pretendido;

2. Todos os nadadores que precisarem mudar de turma deverão apresentar o pedido de mudança por escrito, estando isso sujeito à existência de vaga na turma pretendida.

Omissões

Quaisquer omissões e dúvidas decorrentes da aplicação destas Condições Gerais serão resolvidas pela Administração.